SERVICE IS EVEN BELANGRIJK ALS KWALITEIT!
Kunststof extrusie is een steeds veranderende uitdaging voor u en uw apparatuur;QINGDAO LEADER zal u helemaal begeleiden om uw meest betrouwbare partner te worden.
CONSULTATIEDIENST
Het professionele verkoopteam van QD LEADER is altijd online om de klanten geschikte oplossingen te bieden op basis van hun vereisten.
Opstellen van de commerciële offerte en technische specificaties van de extrusielijnen voor klanten.
Bespreek elk detail van de machinespecificaties en blijf interactief met de klanten.
Informeer service hotline wacht 24 uur per dag op de behoeften van de klant.
TECHNISCHE DIENSTEN
QD LEADER biedt klanten een volledige set instructiehandleidingen, bedieningshandleidingen, installatielay-out, elektriciteitsschema's enz.
Bied klanten REMOTE SERVICE via internet om nuttige begeleiding te geven.
Technische ondersteuning van klanten bieden om ervoor te zorgen dat elk probleem snel en betrouwbaar wordt opgelost.
Om de technische experts uit China, Rusland en Israël naar de site van de klant te sturen en hen te helpen bij het installeren en debuggen van de machines.
EERSTE OPSTARTEN & DEBUGGING
Wanneer de machines klaar zijn, zullen we de machines opstarten in onze werkplaats om te controleren of elk onderdeel normaal werkt of niet.Als er een probleem is, zullen we het oplossen.
Na de levering van de machine sturen we onze technische experts naar de fabriekslocatie van de klant om hen te helpen bij het installeren en debuggen van de machines om ervoor te zorgen dat de nieuwe machine zo soepel mogelijk wordt uitgevoerd.Na de eerste installatie op de locatie van de klant, zullen we de definitieve acceptatieprocedures voor de locatie uitvoeren om een eindproduct te garanderen dat volledig voldoet aan de verwachtingen van de klant.Tot slot zijn wij verantwoordelijk voor het trainen van uw personeel in de juiste bediening van de machine, zodat niets een succesvolle start van de productie in de weg staat.
KLANTENSERVICE & GARANTIE
We geven 1,5 jaar garantie op mechanische onderdelen van de machine en 1 jaar op elektrische onderdelen.Gedurende de garantieperiode, zelfs gedurende de gehele levensduur van de machine, staat het service- en ondersteuningsteam van QD LEADER klaar om snelle en betrouwbare ondersteuning te bieden.De hotline van de after-sales service wacht 24 uur per dag op de behoeften van de klant.Als er een storing is in de apparatuur, zullen we ons zo snel mogelijk naar de storingslocatie haasten om de oorzaak van de storing te controleren en deze snel op te lossen om de normale werking te herstellen.Als klanten reserveonderdelen nodig hebben, staat onze serviceafdeling voor u klaar.